فريق المبيعات
نظرة عامة
لوحة القيادة
📋 مهامي اليوم
العملاء حسب المرحلة
سير العمل
لوحة المتابعة
سجل كامل
قائمة العملاء
| العميل | التليفون | الجنسية | المدينة | السعر | المرحلة | المسؤول |
|---|
متابعة الطلبات والشكاوى
التذاكر
| الرقم | العنوان | النوع | الأولوية | الحالة | الجهة | SLA | تاريخ الإنشاء |
|---|
تحليل الأداء
التقارير
لحد
العملاء حسب الجنسية
العملاء حسب المدينة
أكثر أسباب الرفض شيوعًا
عملاء جدد شهريًا (آخر 6 شهور)
🏆 أداء الموظفين
| المندوب | عدد المكالمات | عملاء مهتمين | تم الحجز | عقود مقبولة | نسبة التحويل | إجمالي القيمة | الهدف الشهري | نسبة تحقيق الهدف |
|---|
أداء الفريق والأقسام
تقارير التذاكر
| الرقم | العنوان | النوع | الأولوية | الحالة | الجهة | SLA | تاريخ الإنشاء |
|---|
🏆 أداء الموظفين في التذاكر
| الموظف | المستلمة | المنجزة | المتأخرة | متوسط الاستجابة (دقيقة) | متوسط الإغلاق (دقيقة) | نسبة الالتزام بـ SLA |
|---|
🏢 أداء الأقسام في التذاكر
| القسم | إجمالي التذاكر | المغلقة | المتأخرة | متوسط الاستجابة (دقيقة) | متوسط الإغلاق (دقيقة) |
|---|
إدارة الحسابات
الفريق
🖼️ شعار الشركة
ارفع لوجو شركتك عشان يظهر بدل الحروف الافتراضية في الشريط الجانبي وشاشة الدخول (يفضّل صورة مربعة، أقل من 500 كيلوبايت).
بدون لوجو
| الاسم | اسم المستخدم | الصلاحية | عدد العملاء | إجراءات |
|---|
💾 النسخ الاحتياطي
بيتعمل تلقائيًا كل 24 ساعة، وتقدر كمان تعمل نسخة فورية دلوقتي.
مراقبة النظام